Regulamin sklepu internetowego www.smakslowa.pl

I . INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem Sklepu internetowego www.sklep.smakslowa.pl jest Wydawnictwo Smak Słowa z siedzibą w Sopocie, ul. Bohaterów Monte Cassino 6A, 81-805 Sopot, NIP: 5851225960

2.    Zamówienia w sklepie www.sklep.smakslowa.pl można składać tylko poprzez stronę  internetową www.sklep.smakslowa.pl.

3.    Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 14 00, w soboty i niedziele oraz w święta realizowane będą począwszy od najbliższego dnia roboczego.

4.    Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest zalogowanie się oraz wypełnienie danych zawartych w formularzu rejestracyjnym, w tym podanie numeru telefonu i adresu e-mail.

5.    Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego www.sklep.smakslowa.pl.

6.    Wszystkie ceny objęte ofertą są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

7.    Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust. 1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni zgodnie z art. 10 ww. ustawy.

8.    Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

II. KOSZTY PRZESYŁKI, SPOSOBY PŁATNOŚCI, CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1.   Należność za towary zakupione w naszym sklepie internetowym można uregulować w następujący sposób:

A)     Za pobraniem przy odbiorze przesyłki płatność regulowana u kuriera lub na poczcie.

B)     Wpłata bezpośrednim przelewem na konto bankowe przed odbiorem towaru. Po złożeniu zamówienia, klient zostanie poinformowany o koncie bankowym, na które powinien zostać dokonany przelew (rozliczenia e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay). Wysyłka nastąpi niezwłocznie po wpływie należności.

C)    Płatność kartą płatniczą lub  przelewem poprzez system płatności (rozliczenia są realizowane za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay) przed odbiorem towaru. Płatność kartą kredytową oraz poprzez system płatności (rozliczenia są realizowane za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay) to najszybszy i najpewniejszy sposób nabycia towaru. Dane kart kredytowych są w serwisie bezpieczne – użyte są tylko do obsługi danej transakcji, a połączenie przy płatności jest szyfrowane. Kiedy rezerwujemy towar kartą kredytową oraz poprzez system płatności (za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay) płatność dokonywana jest natychmiast i jeśli przebiega bez przeszkód, serwis przekaże informacje z potwierdzeniem zakupu towaru. Od tego momentu cena towaru jest zagwarantowana,
a towar zostaje niezwłocznie wysyłany do klienta.

D)    Reklamacje Kupujących dotyczące e-przelewu i płatności kartą kredytową realizowane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

2. Koszty przesyłki

Koszty przesyłki są uzależnione od cennika usług pocztowych i cennika firm kurierskich oraz od wybranej opcji umieszczonej w systemie sklepu internetowego.

3. Odbiór własny 

Wybór opcji "odbiór własny" upoważnia Państwa do darmowego odbioru przesyłki w księgarni wydawnictwa. Adres księgarni:

Smak Słowa

ul. Bohaterów Monte Cassino 6A

81-805 Sopot

III. ZWROT TOWARU 

1.    Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od daty wydania towaru.

2.    Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Dzień dostawy określany jest na podstawie listu przewozowego.

3.    Rezygnacja jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń w oryginalnych opakowaniach zamówionych artykułów. Zwracany towar musi być kompletny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

4. Zwrot pieniędzy obejmuje wartość odsyłanego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi Klient.

5. W przypadku rezygnacji Klient dostarcza towar na własny koszt. Do przesyłki należy bezwzględnie dołączyć oświadczenie o rezygnacji z zakupu oraz podać dokładne dane i numer konta na który ma nastąpić zwrot pieniędzy. Zwroty nie zawierające powyższych dokumentów nie będą realizowane do czasu ich dostarczenia pocztą.

6.    Przesyłki odesłane na koszt  smakslowa.pl lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

7.    Zwrotu lub wymiany może dokonać tylko zamawiający.

8.    Przesyłki opisane jako ZWROT prosimy odsyłać na adres:

Smak Słowa

ul. Bohaterów Monte Cassino 6A

81-805 Sopot

IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1.    Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204) oraz inne przepisy w tym zakresie.

2.  Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości, informacji w których przedstawiamy nowości, promocje itp. osobom, których dane kontaktowe uzyskamy dzięki działalności związanej z działalnością sklepu internetowego smakslowa.pl.

3.  Informujemy, że zgodnie z Art. 24 ustawy o ochronie danych osobowych klient ma pełne prawo wglądu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.